【メンバー】

市成・越智・竹下・伊藤　

【内容】

コールセンター設立について

【感想】

2023年にコールセンターを設立に向けてすり合わせを行いました。
今回は分からないことが多く話し合いが難航しましたが、
「患者様へのホスピタリティ」を最優先に話し合いを進めることができたかと思います。

来月、エムズ歯科医院さんのコールセンターへ見学に行かせていただくので、
次回の勉強会はその吸い上げをできたらと考えています。

栗林歯科医院　歯科医師　監修