受付勉強会【８／２１】
【メンバー】
星野・原田・太田
【内容】
◆編集している受付マニュアルがどこまで進んでいるのか
7月から9月にかけて受付のマニュアル更新のため
各自編集を行っている項目の進行状態を確認しました。
どこまで進んでいるのかまた、不明な点は星野さんに教えていただきました。
◆ストレスフリープロジェクトへの報告書作成
ドクターと受付の連携をもっとスムーズにするにはどのようにするべきかなど
問題点を挙げて受付チームで話し合いました。
【感想】
マニュアルの作成に関しては、普段行っている業務を文章でわかりやすく伝えることは
大変な作業だとあらためて感じました。
提出の締切日があと数日となっておりますので、最後まで頑張りたいと思います。
また、8月より受付勉強会のリーダーとなりまして初めての勉強会でしたが、
なかなか上手く進行ができなかったので、
次回は準備やアンケートをとりながら進めていきます。
受付： 太田優美香
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