受付勉強会議事録【2023年6月27日】

【内容】

篠崎・竹下・伊藤

【内容】

今後のコールセンター運営について

【感想】

今回は8月〜の丸の内の電話を請け負う件について、丸の内REの篠崎さんも含めてすり合わせを行いました。
初めはお昼休みだけですが、浦安とは患者層も違うので、篠崎さんのお話を直接聞くことができていい機会となりました。
まだまだ改善点が多いコールセンターですが、少しずつ形になってきたと思います。
引き続きサポートできるよう努めていければと思います。