こんにちは、事務の古川です。
寒い日が続いていますね。お元気ですか？
栗林歯科医院浦安は、新浦安のディズニーランドに近いという立地から、
ディズニーの外国人キャストさんが、また丸の内も周辺企業に努める外国人の方が検診・診療に頻繁に来て下さいます。
私はその外国人患者さんの予約や診療時の通訳のお手伝いをしています。
クリーニングはもちろん審美を大切にされる方が多いので、
セラミックを入れたり、ホワイトニングに興味があったり、
また矯正をされる方も多いので、細かいニュアンスをきちんと伝えて、
ドクターと患者さんの意思疎通がきちんとできるように努めています。
また歯医者さんに行くのがちょっと苦手という外国人の方もいて
日本での生活やお休みの日過ごし方など、世間話をしてリラックスして
もらっています。
そして栗林歯科医院のスタッフにも外国人患者さんに英語で治療が出来る様、
毎朝の朝礼で、1センテンスづつ、英会話のレッスンをしています！
電話で予約受付から、来院、問診票記入、治療、次の予約へという
一連の流れを手作りのテキストにして、毎朝みんなで練習しています。
英会話のレッスンでは耳から聞くインプットが大切です。
自分が話すアウトプットは、十分なインプットがあってはじめて出てきます。
そこで友人のオーストラリア人にテキストを読んでもらって録音したものを
個人の携帯でいつでも聞ける様にしました。
栗林歯科医院のスタッフが、外国人患者さんと気後れせずに、
カタコトながら英語でコミューニケーションが取れるようになる日は近い！！
もちろん最初から英語ができるドクターもたくさんいますので、外国人のお友達がいたら
どうぞお気軽にお薦めくださいませ。
