2013年4月8日(水)に2013年第4回受付勉強会を行いました。
【メンバー】
星野・原田(新人)・太田(新人)
【内容】
二枝・都丸に変わり、4月から新人2名が入社しました。
〇原田朋子
〇太田優美香
よって、4月の勉強会は、新人教育を行いました。
・勤務してから1週間たった感想・質問
・受付の新しいルールについての確認
→担当について(検診メール…原田担当/在庫管理・・・太田担当)
→その他
・矯正治療について
→矯正治療の流れ(小児矯正から成人矯正までの流れ)
→治療費
→予約の取り方
→治療方法
【感想】
しばらくは、新人への教育が主な内容となります。
業務中は患者様の対応や仕事がある為、ゆっくりと教えることができません。
診療外にゆっくり時間を費やしての教育はとても重要な時間となるので、
この勉強会の時間を有効に、そして内容のある教育時間としたいと思っています。
新人2人も、この勉強会の時間を大切に思っており、
『こういった時間を作ってくれてありがたい。』と、言ってくれているので、
教える側としてもとても嬉しいです。
一方的に教えるのではなく、新人の意見や考えも聞きながら
勉強会をすすめていきたいと思います。
星野